1. Khi máy in kỹ thuật số cọ xát giấy, đầu tiên là do khoảng cách giữa đầu in và vật liệu in quá gần khiến cho đầu in di chuyển kém và gây cọ xát giấy. Nói một cách đơn giản, nên để một khoảng trống nhất định giữa đầu in và phương tiện in để đảm bảo việc nạp giấy trơn tru. Nói chung, khoảng cách giữa hai đồng xu là phù hợp nhất với độ dày của một đồng xu.
2. Thứ hai, vấn đề cọ giấy của máy in kỹ thuật số có thể do máy hút gió không bình thường làm cho vật liệu in không vừa với miếng số 6 nên gây ra hiện tượng cọ giấy. Kiểm tra hệ thống hút, kiểm tra các lỗ hút bên trên có bị tắc không, sau đó kiểm tra xem hệ thống hút có bị hỏng hóc cơ khí hay không, như vậy mới xử lý được tình trạng giấy bị cọ xát.
3. Có vấn đề cọ xát giấy trong máy in kỹ thuật số và có thể trục lăn kim bị hỏng. Con lăn trục lăn trong máy in kỹ thuật số đóng vai trò là trục lăn và giấy in cơ bản nên một khi bộ phận này bị lỗi cũng sẽ gây ra hiện tượng cọ giấy trong quá trình in ra của máy in kỹ thuật số. Đặc điểm rõ ràng nhất của lỗi cọ xát giấy do trục lăn kim gây ra là phương tiện in bị nghiêng sang trái và phải, và khi điều này xảy ra với máy in, trục lăn kim phải được kiểm tra kịp thời và trục lăn kim bị lỗi nên được đã thay thế.
4. Ngoài ra, yếu tố dễ dẫn đến hiện tượng cọ xát giấy trong máy in kỹ thuật số còn là do bản thân vật liệu in có vấn đề như bản thân vật liệu in bị nhăn, phồng,… nên trước khi in phải đảm bảo rằng bản thân phương tiện in là phẳng. Thứ hai, nếu bề mặt của vật liệu in có độ chênh lệch lớn không đồng đều thì giấy cũng sẽ bị cọ xát. Đặc biệt đối với những nhà tùy chỉnh yêu cầu hình ảnh phù điêu ba chiều thì càng cần phải điều chỉnh độ cao của đầu phun theo đặc điểm của vật tư tiêu hao để đảm bảo máy in phun hoạt động bình thường.
